CAREERS | CONTACTS | ITALIANO | FRANÇAIS

Search for:

The Company
On the road A32
On the road T4
Services
Safety
Media
Sustainability
Tenders
Careers
Contacts

The Company
On the road A32
On the road T4
Services
Safety
Media
Sustainability
Tenders
Careers
Contacts

The Company
On the road A32
On the road T4
Services
Safety
Media
Sustainability
Tenders
Careers
Contacts

In viaggio A32, SITAF S.p.A., Concessionaria Autostrada A32, T4, Gruppo ASTM

Home > Customer Satisfaction

A32 stretch

Interactive Map
Pay Online
Toll Info
Tariffs and Passes
Webcam
Traffic disturbances / Emergencies in progress
Roadworks
Scheduled roadworks and closures
Notable scheduled closures
Planned works
Ordinances
Traffic Inhibition Measures and Restrictions
Traffic forecast
Traffic Data
Service Areas
PRM Accessibility
Tourist Information

Customer Satisfaction

Javascript is disabled

Javascript is disabled on your browser. Please enable it in order to use this form.

SICUREZZA
COMFORT
ASSISTENZA
CLIENTE

SICUREZZA

Manutenzione manto stradale (pavimentazioni)

Manutenzione manto stradale

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Segnaletica stradale

Segnaletica puntuale e precisa

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Informazioni tramite pannello a messaggio variabile

Informazioni tramite pannello a messaggio variabile – Tempestività

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Informazioni tramite pannello a messaggio variabile – Attendibilità

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Informazioni tramite pannello a messaggio variabile – Chiarezza

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Informazioni tramite pannello a messaggio variabile – Completezza

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Informazioni tramite pannello a messaggio variabile – Segnalazioni in caso di code e rallentamenti

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Presenza personale di assistenza lungo il tragitto

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione emergenze (se sperimentata)

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione cantieri

Gestione cantieri – Segnalazione

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione cantieri – Frequenza

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione cantieri – Durata

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione cantieri – Distanza

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione cantieri – Informazioni sul sito della società

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Gestione cantieri – Necessità percepita dei lavori

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

COMFORT

Numero delle porte Telepass

Numero delle porte Telepass – In entrata

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Numero delle porte Telepass – In uscita

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Funzionalità porte in uscita

Funzionalità porte in uscita – Telepass dedicata

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Funzionalità porte in uscita – Telepass/Viacard/Carte

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Funzionalità porte in uscita – Cassa self-service

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Funzionalità porte in uscita – Manuale con esattore

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Tempi di svolgimento delle operazioni di esazione

Tempi di svolgimento delle operazioni di esazione – Telepass dedicata

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Tempi di svolgimento delle operazioni di esazione – Telepass/Viacard/Carte

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Tempi di svolgimento delle operazioni di esazione – Cassa self-service con utilizzo Viacard/Carte

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Tempi di svolgimento delle operazioni di esazione – Cassa self-service con utilizzo contante

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Tempi di svolgimento delle operazioni di esazione – Manuale con esattore

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Cortesia e Professionalità del personale (che ha avuto occasione di contattare)

Cortesia e Professionalità del personale – Caselli

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Cortesia e Professionalità del personale – Centralino

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Cortesia e Professionalità del personale

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Cortesia e Professionalità del personale – Centro operativo di controllo (Sala radio)

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio

Aree di servizio – Disponibilità parcheggi

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Tempi di attesa

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Pulizia area di servizio

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Pulizia servizi igienici

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante per lei dando una valutazione da 1 (minimo) a 4 (massimo). 1 scarso; 2 accettabile; 3 buono; 4 ottimo.

	1	2	3	4
	1	2	3	4
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Comfort ambientale

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Cortesia del personale

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Professionalità del personale

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Qualità del servizio di ristorazione

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Aree di servizio – Qualità del servizio di rifornimento

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

ASSISTENZA

Assistenza esazione al casello (solo se ne ha usufruito)

Assistenza esazione al casello – Tempo di risposta alla chiamata

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Assistenza esazione al casello – Efficacia dell’intervento

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Assistenza all’esazione via numero verde/email (solo se ne ha usufruito)

Assistenza all’esazione via numero verde/email – Disponibilità del servizio

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Assistenza all’esazione via numero verde/email – Efficacia dell’intervento

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Soccorso/assistenza tecnica (solo se ne ha usufruito)

Soccorso/assistenza tecnica – Facilità chiamata

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Soccorso/assistenza tecnica – Rapidità di intervento

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Sito internet

Sito internet – Velocità di accesso

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Sito internet – Intellegibilità

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Sito internet – Navigabilità

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Sito internet – Contenuti

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Soddisfazione complessiva

Soddisfazione complessiva – Grado di soddisfazione complessiva in relazione alla Vostra esperienza di utilizzo dell'autostrada

Esprima il suo grado di soddisfazione e quanto è importante (1-5) e quanto si è soddisfatti (1-5) 1 scarso; 2 insuff.; 3 suff.; 4 buono; 5 ottimo

	1	2	3	4	5
	1	2	3	4	5
Soddisfazione
Importanza

Che tipo di cliente sei?

Tipo veicolo usato

Passeggeri

Merci

Sistema di pagamento utilizzato

Contante

Viacard

Telepass

Altre carte

Frequenza utilizzo autostrada

Giornaliera

Settimanale

Saltuaria

Età

<30

30-60

>60

Risposte inviate

Grazie per aver compilato il questionario, le tue risposte sono state salvate

Server Side Error

We faced problems while connecting to the server or receiving data from the server. Please wait for a few seconds and try again.

If the problem persists, then check your internet connectivity. If all other sites open fine, then please contact the administrator of this website with the following information.

TextStatus: undefined
HTTP Error: undefined

Stiamo processando le tue risposte

Error

Some error has occured.

Traffic

Closures

Last update: 03/04/2026

SITEMAP

The Company
On the road A32
On the road T4
Services
Safety
Media
Sustainability
Tenders
Careers
Contacts

SITAF S.p.A., Concessionaire of A32 Motorway, T4, ASTM Gruppo

STAY UPDATED
Join our WhatsApp or Telegram channel

WhatsApp A32

WhatsApp T4

Telegram A32

Telegram T4

SITAF S.p.A.
Direction and coordination: ASTM S.p.A.
Registered Office: Via San Giuliano, 2
10059 Susa (TO) – Italy
Share Capital € 65,016,000 fully paid-in
R.E.A. Number 313530 of Turin
Tax Code/VAT/R.I. IT 00513170019

CONTACTS

Work with Us | Privacy Policy | Cookies Policy | Accessibility

credits dpsonline*